Politique de Confidentialité

1. Engagement et Conformité Légale

La Maison Irina Cosmetics et Beauté s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données personnelles sur le site internet soient conformes à la législation béninoise en vigueur.

Toutes nos opérations de traitement de données personnelles respectent la Loi N° 2017-20 portant Code du Numérique en République du Bénin (Livre Cinquième sur la protection des données personnelles) sous l'autorité et le contrôle de l'Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP) du Bénin.

2. Données Collectées et Finalités

Lorsque vous visitez notre site, créez un compte ou effectuez des achats, nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos commandes et au suivi de vos livraisons :

• Informations d'identité : Votre nom complet et prénoms.
• Coordonnées de contact : Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone (utilisé également pour le paiement Mobile Money MTN/Moov/Celtiis).
• Adresse de livraison : Votre adresse exacte dans la commune d'Abomey-Calavi (Zogbadjè, Zoca, Kpota, Centre, etc.), à Cotonou ou dans d'autres régions du Bénin pour la remise en main propre de votre commande.
• Historique de transaction : Les détails des produits achetés et les dates de vos commandes.

Ces données sont indispensables pour vous livrer vos produits de beauté dans les meilleures conditions et pour le service après-vente.

3. Destinataires et Conservation des Données

Vos données personnelles restent confidentielles et ne sont transmises à aucun tiers à des fins publicitaires. Elles sont partagées exclusivement avec :

• Nos livreurs partenaires : Uniquement pour effectuer la livraison à votre domicile ou bureau (nom, numéro de téléphone, et adresse).
• Les opérateurs de paiement mobile : Uniquement pour valider les transactions et abonnements.

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client et aux obligations comptables ou légales.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de pointe (protocole SSL / HTTPS pour crypter les données transmises, contrôle d'accès administrateur restreint, protection des bases de données) pour protéger vos informations contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

5. Vos Droits sous la Loi Béninoise

Conformément au Code du Numérique du Bénin, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès et d'information : Connaître les données vous concernant qui sont traitées.
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit d'opposition et de suppression : Demander la suppression de vos coordonnées de nos bases de données clients.